干洗行业概况
干洗行业目前在中国的现状和发展趋势
一、干洗店现状:
1、投资规模小,门面狭窄,服务单一,形象档次不高,无法全面满足社会快速发展的需求,特别是无法满足那些有高质量、高服务标准需求的客户群体。而这个客户群体随着经济发展队伍日益庞大。
2、小店数量大,过多的小型洗衣店。使得业务量下降,竞争加剧,这种竞争从低价格到低质量,形成恶性循环,行业信誉严重受损。造成消费者从90年代初期的“洗衣难”变成现阶段的“洗衣烦”。
3、操作不规范,大多数从业人员没有受过系统的正规的培训,大多都是在实践中慢慢摸索,这样难免出现洗衣纠纷,同时也没有明确的服务标准,质量标准和严格的洗衣流程。(这样很容易造成被洗衣服的第二次污染。第二次污染实际比简单油渍等弄脏更严重)。
4、设备落后,以前市场上大多数店使用的多是四氯乙烯开启式干洗机,有害气体排放量大、噪音大、污染严重,对操作者、洗衣消费者及社区环境都有极大违害,这种小店在台湾被人称之为“恶邻居”,在中国也已受到社区居民联合抵制和投诉。同时,这类设备由于不节能,效率低,高能耗而使洗衣成本也居高不下。
5、无营销理念,大多小店都没。
二、干洗业未来的发展趋势:
健康,环保,经济的高速发展,人们生活水平的不断提高,对洗衣店的要求也越来越高。目前市场上排放量大、噪音大、污染严重、高耗能、对操作者、洗衣消费者们及对社区环境有极大危害的开启式干洗机必将被石油干洗机所取代(从美国和欧洲国家等的洗衣业发展轨迹可以证实)在中国北京,上海等大城市也已经开始实施开办洗衣店必须通过环保部门认证,才发放营业执照。因为人们需要的不只是优质的服务,同时国家相关部门也更多的是关注经济可持续发展和环境的协调发展。
服务竞争,规范的系统的专业培训是经营的基础,严格的质量要求、服务标准以及营销创新和品牌效应将是竞争求胜的法宝。
规模,档次,激烈的市场竞争,已将小店铺挤入了死胡同,(杂货铺被连销超市替代就是很好的证明)只有上规模、有档次的洗衣店才能获得人们的信任。提供多层次、多途径的服务,才能获得较好的经济效益和社会效益。
经营模式经营,那些资金有限、缺乏经验的投资者要独立开办一家成功的洗衣店是很困难的,甚至可以说是很危险的,而选择一家实力雄厚、信誉度高、可操作性强的开干洗店企业加盟其中,其成功的机率将会大大提高。
三、中国洗衣市场分析:
近几年,由于洗衣业具有风险小及前景好等特点,众多的投资者通过特许经营的方式,投资开设洗衣店。因此国内洗衣得到了空前的发展,一时之间,洗衣行业成为具有发展潜力的朝阳行业。
据国家统计部门资料表明:目前中国约有20多万家洗衣店。在中国某些大中型城市,每7000人左右就拥有一家干洗店,洗衣市场的激烈竞争可见一斑。
综观目前的洗衣市场,有相当多的以开干洗店形式出现的品牌洗衣店获得了很大成功。而许多形象简陋、服务一般的个体小店受到冲击,纷纷关门歇业。这是由于,洗衣店针对的大都是消费层次较高的客户,而这些客户对洗衣店的形象、环境和服务都有极高的要求。故而原先的那些小店因难以满足现代洗衣要求而被逐渐淘汰,洗衣市场的竞争已进入品牌竞争时代。